Um time funcional é aquele que tem a capacidade de “desenvolver um conjunto de normas que gerem processos emocionais, de modo a cultivar a confiança, a identidade do grupo, e a eficácia do grupo”. A Inteligência Emocional pode ser expressa por um conjunto de competências que envolvem o controle de reações emocionais, a concretização de objetivos, a compreensão dos outros e a flexibilidade perante mudanças ou situações novas.

Nestes times, as coisas acontecem para cumprir a missão do time

Algumas características são fatores críticos para um time se tornar funcional:

1) Interdependência: Uns contam com os outros para alcançar o sucesso

2) Objetivos Compartilhados: Todos sabem para onde o barco vai e o que tem que fazer para a viagem acontecer da melhor forma

3) Autonomia: Cada um dos membros toma decisões de acordo com suas responsabilidades e assume as consequências das mesmas

4) Reflexão continuada: As reuniões tem o propósito de garantir que possamos aprender juntos, para fazer melhor da próxima vez

5) Limites claros: Todos conhecem seus limites de atuação e zelam pela integridade das regras

6) Papéis Claramente definidos: Cada um sabe o que se espera dele na função atual e o que tem que entregar de resultado

7) Confiança: Uns nos outros, em si mesmo e na capacidade do time para fazer acontecer

Alguns comportamentos para um time saudável

Em um time saudável, alguns comportamentos frequentes praticados criam um cenário para que as pessoas possam se ajudar e performar juntas:

  • Membros ouvem uns aos outros
  • Proporcionam feedback de performance
  • Consideram as emoções por baixo das palavras
  • Ajudam umas as outras a ver as oportunidades do fracasso
  • Ajudam umas as outras a superar o desânimo.

O papel do líder é preservar estas características bem como criar um ambiente para que estes comportamentos sejam cultivados ao longo do tempo, entre os membros do time.

Caroline Calaça e Cássia Morato- Executive e Business Coaches

 

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